Les Risques Psychosociaux, responsabilité managériale ?

Je vous livre ma réflexion engagée, elle sonne juste pour moi. Elle vous servira peut être pour nourrir votre réflexion, d'une manière ou d'une autre.

Attribuer le management des risques psychosociaux (RPS) aux managers c'est avant tout comprendre l'origine des RPS.
Ne pas se sentir acteur à part entière de sa mission/vie conduit à des RPS. Chacun doit se sentir responsable et acteur de la situation professionnelle/personnelle dans laquelle elle se trouve.
C'est pourquoi il est tentant d'attribuer cette mission aux managers : Responsabiliser chaque membre de son équipe.

1. Sur le fond, c'est bien l'objectif final. D'ailleurs les méthodes / outils / formations / coaching pour apprendre à responsabiliser les autres sont nombreuses. Mais alors pourquoi les résultats sont insatisfaisant ? Par manque de ces formations? combien de managers ont déjà suivi des formations, méthodes pour mieux accompagner leurs équipes ? Cela a t il sensiblement amélioré les RPS au niveau de leurs équipes? d'eux même?
Que manquons nous ici pour aider vraiment nos managers à faire que chaque membre de son équipe se sente acteur et responsable?
2. Nous manquons la forme.
Demander aux managers de responsabiliser chaque membre de son équipe est impossible sous cette forme.
Ce qui explique les réactions des managers, inquiets par leur capacité à animer une équipe, en soulignant qu'ils ne sont pas psy, qu'ils se sentent incapable de "soigner" leur équipe, les faire grandir, les responsabiliser. Inquiétude partagée par les RH qui se trouvent sans solution pertinente.
EN EFFET-> Nul ne peut demander à quelqu'un de se responsabiliser. Cela doit venir de chacun. C'est comme demander à quelqu'un de changer. Je ne peux pas changer les autres, je peux changer moi, et je peux changer mon regard sur les autres. C'est tout et c'est déjà beaucoup, l'expérience montre aussi que c'est suffisant.
S'il est impossible de responsabiliser les équipes, il est possible de se responsabiliser soi.
"Apprendre par l'action, enseigner par l'exemple". C'est le seul levier pédagogique du manager. Sa mission réelle pour diminuer les RPS : Se responsabiliser lui même et mettre en mouvement son équipe.

Une fois ce principe pédagogique remis dans le bon sens, les leviers apparaissent :
Pour le manager : accepter son rôle d'exemple et travailler sur lui. Suis je responsable et acteur de ma mission?
Pour les équipes : accepter qu'ils sont les premiers responsables d'eux même et non l'entreprise.
Pour les RH : accepter leur rôle d'exemple également. Puis-je demander aux managers de se responsabiliser sans me responsabiliser moi même?

Se responsabiliser c'est adopter un nouveau regard sur soi : Qui suis-je réellement ? Quelle est ma mission ?
Les RPS viennent de cette volonté féroce consciente ou inconsciente de répondre à ces questions essentielles.
Les RPS sont en cela une magnifique opportunité pour chacun de s'éveiller davantage. C'est un signal d'alarme, comme la douleur pour le corps, que nous nous éloignons de nous même.

Je vous souhaite de joyeux échanges à ce sujet avec vos voisins, collègues, amis, famille... au plaisir de vous lire bientôt.
Fabrice